有り難い

思うところあって、デスクまわりの配線をゴソゴソ。久しぶりに配置を変えてみたところ、光ケーブルがやばいことに!被覆が破れて中身が見える!

どこかにひっかかって裂けてしまった模様。電話もネットも今は問題ないけれど放置していてよいものか。いろいろ調べてNTTさんに電話、とても親切に対応いただけました。最終的に新しいケーブルを送ってくださって自分で取り替えて、破れた方を送り返す。とっても簡単!!!無償!!!ありがとうございました。助かりました~。

最終的に故障対応のところでご対応いただきました。電話で問い合わせると、やはり今は大丈夫でもいずれ不具合でるかもとのこと。自分で取り替えると聞いて不安でしたが電話でも丁寧に説明してくださって、頑張ってみることに~( ゚ー゚)!

全く費用いらず、無事に完了。
どうしよう…只今ドコモ光に変えようなと検討中。こういうとき対応してもらえるのかな?確認しておかねばー。