パソコンの不具合が再発して、一日つぶれてしまった。
確かに再インストールは全面的に行っていたわけではなかったけれど、前回と同じ事象が同じ「1日（ついたち）」に起きたのでがっくり。おまけに前回の有償サポートは3/31で切れていたし。。。最悪！
と思っていたけれど、Microsoftのカスタマーサポートさんはとても親切。話もしっかり聞いてくださって、最大限のサポートを細かにしてくださる。感謝感謝、、、ありがたさが身にしみた。
来月は何事もありませんように(・・)/~~~
うん。そして、自分自身もこうした対応ができるようにありたい。

　
それに引き替えこの某メーカーさんは、、、納得いかない気持ちが残った（Microsoftのカスタマーサポートさんの提案して下さった方法で、最悪の事態は切り抜けられたけれど）。ひとりひとり説明が違ったり、マニュアルなのか応対が薄っぺらいし、工夫の余地ありだと思うぞー！